Política de Privacidade

A Alma Culinária (Alma Culinária Serviços de Buffet Ltda.) tem total comprometimento com a sua privacidade em nosso website. Este documento indica como as suas informações coletadas em nosso website (https://almaculinaria.com.br) serão utilizadas, bem como a forma como são devidamente protegidas.

 

É importante citar que as informações pessoais de visitantes, clientes ou assinantes que utilizem o website ou façam qualquer compra na Alma Culinária em casa deverão ser tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

 

As informações pessoais recolhidas podem incluir, mas não se limitam a: Nome completo; Número de identificação; Endereço; E-mail; Número de telefone; CPF; Data de nascimento e dados de cartão de crédito.

 

A Alma Culinária poderá usar tais dados para redigir contratos de compra com os usuários, emitir notas fiscais dos produtos e serviços oferecidos, atender às solicitações de visitantes e clientes e também para facilitar o atendimento ao cliente.

 

Ao navegar no website ou fornecer suas informações, você está concordando com as nossas regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas nesse documento. Caso você não concorde com um ou algum dos itens aqui citados, nós não recomendamos a utilização do website ou preenchimento de quaisquer dos formulários nele presentes.

 

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES
A segurança de suas informações é uma prioridade para a Alma Culinária. Nosso website é pensado para oferecer o mais alto nível de segurança em informações e transações.

 

As comunicações envolvendo os seus dados no website da Alma Culinária são criptografadas, de forma a proteger a confidencialidade de seus dados, utilizando alta tecnologia apropriada para protegê-los. É possível saber quando suas informações são criptografadas pela visualização da figura de um cadeado fechado ou de uma chave inteira na parte inferior da janela do navegador. Qualquer acesso a este site deve, necessariamente, ser feito por um navegador que suporte criptografia do tipo SSL (Secure Socket Layer).

 

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. O processo de aprovação do seu pagamento é online e ocorre diretamente nos servidores dos bancos/administradoras de cartões de crédito, sem armazenamento ou manuseio dos seus dados pela Alma Culinária.

 

A PRIVACIDADE DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Alma Culinária garante total respeito à sua privacidade. Quaisquer informações fornecidas para nós serão tratadas com máximo cuidado e segurança, e serão utilizadas apenas de acordo com os limites aqui estabelecidos.

 

Nós coletamos suas informações pessoais apenas quando você nos fornece diretamente. A Alma Culinária utiliza as informações que você fornece para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse, incluindo chamados para ofertas e lançamento de novos produtos; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços; (iv) redigir contratos de compra; (v) emitir notas fiscais; (vi) atender aos chamados no atendimento ao cliente de forma personalizada.

 

Apenas funcionários da Alma Culinária poderão ver suas informações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nos comprometemos a jamais divulgar suas informações pessoais publicamente. Também nos comprometemos a jamais vender, alugar ou repassar sua informação para terceiros, com exceção a casos em que tais informações possam ser exigidas judicialmente.

 

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

 

LIGAÇÕES A SITES DE TERCEIROS
A Alma Culinária tem ligações com outros sites, que podem conter informações ou ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade se aplica a sites de terceiros, sendo assim, não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites. Informações estatísticas e sem identificação também poderão ser compartilhadas com parceiros comerciais. Com exceção dos casos aqui previstos, a Alma Culinária jamais compartilhará qualquer informação que possa identificar seus clientes.

 

USO DE COOKIES
Conforme práticas normais de uso na Internet, o website da Alma Culinária utiliza a tecnologia de "cookies" para obter informações mercadológicas de segmentação de audiência ou personalizar os sites de acordo com o perfil do cliente. O "cookie" não é capaz de fornecer nenhuma informação pessoal ou qualquer maneira de contato com o usuário, além de não estar acessível ao "cookie" qualquer informação contida no computador no qual foi instalado.

 

CONTROLE DO CLIENTE
O usuário tem a total liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Alma Culinária, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação: Por exemplo, no ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail em formulários que estejam no site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta.

 

O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. O cliente pode a qualquer momento solicitar a exclusão total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode se utilizar dos e-mails promocionais: no final de todos os e-mails enviados pela Alma Culinária, você encontrará uma frase que te direciona para o descadastro.

 

ANÚNCIOS NA WEB
Como prática comum na web, a Alma Culinária coleta e utiliza informação contida nos anúncios, que incluem o seu endereço IP, o seu ISP, o browser que utilizou ao visitar o nosso website, o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

 

Para remoção dos Cookies ou Cache, siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari e Opera.

CONTATO COM A ALMA CULINÁRIA
Se surgir qualquer dúvida a respeito de nossa política de privacidade, basta entrar em contato em atendimento@ almaculinária.com.br para saná-la. Leia mais em 

https://www.almaculinária.com.br/politica-de-privacidade

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